Rücksendung und Garantie
Wie sende ich ein Produkt zurück?
Du kannst deine Rücksendung ganz einfach über unser Rücksendeportal anmelden.Rücksendung anmeldenNach der Anmeldung erhältst du umgehend weitere Anweisungen zur Rücksendung deiner Bestellung.
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Du kannst deine Bestellung ganz einfach über unser Rücksendeportal zurücksenden. Die Rücksendekosten betragen 3,95 € pro Rücksendung.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang deiner Rücksendung erhältst du zunächst eine Bestätigung per E-Mail. Deine Rücksendung wird dann innerhalb von 7 Tagen bearbeitet und über die verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Wie funktioniert das Widerrufsrecht?
Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch...
Wie funktioniert die Garantie?
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt den Anforderungen entsprechen muss, die du vernünftigerweise davon erwarten darfst.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen
Ist deine Bestellung beschädigt angekommen? Melde dies einfach über unser Rücksendeportal und lade aussagekräftige Fotos des Produkts und der Verpackung hoch.So können wir deine Anfrage am schnellsten prüfen und bearbeiten.Schaden melden
Ich habe ein falsches Produkt erhalten
Hast du ein falsches Produkt erhalten? Melde dies einfach über unser Rückgabeportal und lade aussagekräftige Fotos des erhaltenen Produkts hoch.So können wir deine Anfrage am schnellsten prüfen und bearbeiten.Falsches Produkt melden
Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung
Fehlt ein Produkt in deiner Bestellung? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice. Gib dabei deine Bestellnummer und das fehlende Produkt an, damit wir dies so schnell wie möglich für dich überprüfen und klären können.
Kann ich mehrere Bestellungen zusammen zurücksenden?
Ja, es ist möglich, mehrere Bestellungen über unser Rücksendeportal zusammen zurückzusenden. Auch frühere Bestellungen werden hier automatisch angezeigt.